Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Kapsamında
Son Güncelleme: 21 Ocak 2026
1 - Giriş
Generads.ai ("Şirket") olarak; kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği en önemli önceliklerimiz arasındadır. Şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") düzenlemelerine ve ikincil mevzuata uyumlu bir şekilde kişisel verilerinizi işlemektedir. Kişisel verileriniz, kimliğinizi belirli ya da belirlenebilir kılan her türlü bilgi anlamına gelmektedir.
Şirketimize ait web sitesinde ve/veya mobil uygulamalarda (hepsi birlikte "Platform") sunulan AI video oluşturma ve ilgili hizmetlerden (hepsi birlikte "Platform Hizmetleri") yararlanabilmek amacıyla Üyelik Sözleşmesi'ni kabul ederek "Platform Üyesi" olmanız halinde işlenen kişisel verileriniz hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.
2 - Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?
Platform Üyesi olmanız halinde, aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
Kullanıcı Hesap Bilgileriniz
- Adınız, soyadınız
- E-posta adresiniz
- Kullanıcı kimliği (User ID)
- Profil fotoğrafı (eklemeniz halinde)
- Şifre (hash'lenmiş olarak)
Müşteri İşlem Bilgileriniz
- Kredi satın alma ve kullanım geçmişi
- Oluşturulan AI video geçmişi
- Yüklenen görseller ve seçilen modeller
- Talep ve şikayet bilgileriniz
- Platform kullanım ve etkileşim bilgileriniz
- Puan ve değerlendirme bilgileriniz
Ödeme Bilgileriniz
- Tarafınızca yapılan ödemelere ilişkin bilgiler
- Ödeme yöntemlerine ilişkin bilgiler
- Fatura bilgileri
İşlem Güvenliği Bilgileriniz
- IP adresi bilgisi
- Cihaz ve tarayıcı bilgileri
- Çerez bilgileri
- Platform erişim kayıtları ve giriş yönteminiz
Hukuki İşlem Bilgileriniz
- Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlarla yazışmalardaki bilgiler
- Dava ve icra dosyalarındaki bilgiler
- Yasal bilgi talebi bilgileriniz
3 - Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları, Hukuki Sebepleri ve Toplama Yöntemleri
Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla, üyelik sözleşmemiz kapsamında Platform üzerinden elektronik ortamda; e-posta veya destek kanallarıyla iletişime geçtiğinizde iletişime geçtiğiniz kanal vasıtasıyla toplanmaktadır.
3.1 Üyelik ve Hesap Oluşturma Süreci
İşlenen veriler: Kullanıcı hesap bilgileri, müşteri işlem bilgileri, işlem güvenliği bilgileri
- Üyelik sözleşmesinin kurulması ve ifasına yönelik süreçlerin yürütülmesi
- Platform üye profilinin/hesabın oluşturulması ve yönetilmesi
- E-posta adresinin doğrulanması
- Platform vasıtasıyla AI video oluşturma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Şirket'in iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi
- Platform operasyonlarının güvenliğinin sağlanması
- Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hukuki Sebepler: Kanunlarda açıkça öngörülmüş olması, Şirketimizin hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi için zorunlu olması, sizinle aramızdaki üyelik sözleşmemizin ifası için gerekli olması.
3.2 AI Video Oluşturma ve Kredi İşlemleri
İşlenen veriler: Kullanıcı hesap bilgileri, müşteri işlem bilgileri, ödeme bilgileri
- AI video oluşturma hizmetinin sunulması
- Kredi satın alma ve kullanım işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
- Video oluşturma durumu hakkında bilgilendirme yapılması
- Oluşturulan içeriklerin saklanması ve yönetimi
Hukuki Sebepler: Şirketimizin hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi için zorunlu olması, sizinle aramızdaki sözleşmenin ifası için gerekli olması.
3.3 Yüklenen İçeriklerde Üçüncü Kişilere Ait Kişisel Veriler
İşlenen veriler: Yüklenen görseller ve içerikler
- Yüklediğiniz içeriklerde yer alan üçüncü kişilerden gerekli izin ve onayları almış olduğunuzu,
- Söz konusu kişileri KVKK kapsamında usulüne uygun şekilde aydınlattığınızı,
- İçeriklerin fikri mülkiyet haklarını ihlal etmediğini,
- Marka veya telif hakkı kullanımı için gerekli lisans ve izinlere sahip olduğunuzu,
- Bu yükümlülüklerin yerine getirilmemesinden doğacak her türlü hukuki ve cezai sorumlulukun tamamen size ait olduğunu
kabul ve beyan etmiş sayılırsınız.
Hukuki Sebep: Sizinle aramızdaki üyelik sözleşmemizin ifası için gerekli olması, Şirketimizin meşru menfaati için veri işlenmesinin zorunlu olması.
3.4 Müşteri Deneyiminin İyileştirilmesi Süreçleri
İşlenen veriler: Kullanıcı hesap bilgileri, müşteri işlem bilgileri, işlem güvenliği bilgileri
- Tercihlerinize ve ilgi alanlarınıza uygun AI modellere hızlı erişim sağlanması
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi
- Hizmet kalitemizin iyileştirilmesi
- Analiz ve raporlama çalışmalarının yapılması
- Ürün ve hizmetlerimize ilişkin talep, şikayet ve önerilerin değerlendirilmesi
- Satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi
Hukuki Sebepler: Sizinle aramızdaki üyelik sözleşmemizin ifası için gerekli olması, Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
3.5 Şirketin Bilgi Güvenliği, Risk, Denetim ve Kontrol Süreçleri
İşlenen veriler: Kullanıcı hesap bilgileri, müşteri işlem bilgileri, ödeme bilgileri, işlem güvenliği bilgileri
- Finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi ve denetimi
- Faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve şüpheli işlemlerin incelenmesi
- Platform operasyonlarının güvenliğinin sağlanması
- Dolandırıcılıkların önlenmesi
- Risk tespiti ve analizlerinin yapılması
Hukuki Sebepler: Sizinle aramızdaki sözleşmenin ifası için gerekli olması, Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
3.6 Hukuki İşlemlerin Yürütülmesi Süreci
İşlenen veriler: Tüm kişisel veri kategorileri
- Hukuk ve dava işlerinin yürütülmesi
- Hukuki taleplerinizin cevaplandırılması
- KVKK kapsamındaki başvurularınızın incelenmesi ve yanıtlanması
- Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi
- Talep edilmesi halinde yetkili kurumlara bilgi verilmesi
Hukuki Sebepler: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, Şirketimizin hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi için zorunlu olması.
3.7 Açık Rızaya Dayalı Yürütülen Süreçler
İşlenen veriler: Kullanıcı hesap bilgileri, müşteri işlem bilgileri
- Pazarlama, reklam ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi
- Size özel avantajlı tekliflerin sunulabilmesi
- Sizleri daha iyi tanıyarak memnuniyetinizin arttırılmasına yönelik faaliyetlerin yürütülmesi
- Ticari elektronik iletiler gönderilmesi
Hukuki Sebep: Açık rızanızın bulunması.
4 - Şirket Kişisel Verilerinizi Kimlere Hangi Sebeplerle Aktarıyor?
Şirketimiz, kişisel verilerinizi "bilme gereği" ve "kullanma gereği" ilkelerine uygun olarak, gerekli veri minimizasyonunu sağlayarak ve gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini alarak işlemeye özen göstermektedir.
Şirketimiz tarafından, kişisel verileriniz yurt içinde KVKK'nın 8. maddesi uyarınca "Kanunlarda açıkça öngörülmesi, Şirketimizin hukuki yükümlülüklerinin yerine getirebilmesi için zorunlu olması, sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve/veya Şirketimizin meşru menfaati için zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanılarak aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılmaktadır:
AI ve Video İşleme Hizmet Sağlayıcıları
AI video oluşturma hizmetinin sunulabilmesi amacıyla yüklenen görseller ve oluşturulan videolar, AI hizmet sağlayıcılarımız olan Kling AI ve FAL AI ile paylaşılmaktadır.
Bulut ve Altyapı Hizmet Sağlayıcıları
Platform operasyonlarının yürütülmesi, veri depolama ve içerik dağıtımı amacıyla Supabase ve Cloudflare ile paylaşılmaktadır.
Ödeme Kuruluşları
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla anlaşmalı olduğumuz bankalar ve ödeme kuruluşlarıyla paylaşılmaktadır.
Yasal Merciler
Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimiz uyarınca talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılmaktadır.
5 - Şirket Kişisel Verilerinizi Nasıl Koruyor?
Şirketimiz ile paylaşılan kişisel veriler, Şirket gözetimi ve kontrolü altındadır. Şirket, yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri gereğince bilginin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla gerekli organizasyonu kurmak ve teknik önlemleri almak konusunda veri sorumlusu sıfatıyla sorumluluğu üstlenmiştir. Bu konudaki yükümlülüğümüzün bilincinde olarak:
- Veri gizliliğini konu alan uluslararası ve ulusal teknik standartlara uygun surette güvenlik önlemleri alınmaktadır.
- Web sitesi aracılığıyla Şirket'e ilettiğiniz kişisel verileriniz SSL (Secure Sockets Layer) teknolojisi kullanılarak korunmaktadır.
- Kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin düzenli olarak risk analizleri yapılmaktadır.
- Kişisel verilere yetkisiz erişimleri engellemek için erişim ve yetki kontrolleri uygulanmaktadır.
- Şifreler hash'lenerek saklanmakta, açık metin olarak hiçbir yerde tutulmamaktadır.
- Veri işleme politikaları düzenli aralıklarla güncellenmektedir.
6 - Kişisel Verilerinizin Korunmasına Yönelik Haklarınız
Bu aydınlatma metninin "7 - Hak ve Talepleriniz İçin İletişim" bölümünde yer alan yöntemlerle Şirketimize başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Yukarıda belirtilen düzeltme, silinme ve yok edilme şeklindeki haklarınız uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin ilgili mevzuata aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
7 - Hak ve Talepleriniz İçin İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili sorularınızı ve taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları hakkında Tebliğ'de belirtilen şartlara uygun düzenlenmiş dilekçeyle aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:
* E-posta ile başvurularınızda konu kısmına "Kişisel Verilerin Korunması Kanunu İlgili Kişi Talebi" yazılmasını rica ederiz.
Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi Şirket'e iletmeniz durumunda Şirket talebinizi en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, başvurunuza verilecek yanıtın mevzuat uyarınca bir maliyet gerektirmesi halinde Şirket tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilecektir.
8 - Aydınlatma Metni Hakkında
Şirket işbu Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni'ni yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır.
Güncellenme Tarihi: 21 Ocak 2026